Si i trajton Hotel Nenkalaja të dhënat tuaja personale
Politika e Privatësisë
Përditësuar së fundi: 26 gusht 2026
Kush jemi
Kjo faqe interneti operohet nga Hotel Nenkalaja, Rruga Marin Barleti 4, Prizren 20000, Kosovë. Ne jemi përgjegjës për të dhënat personale të mbledhura përmes kësaj faqeje dhe mund të na kontaktoni në info@hotelnenkalaja.com ose +383 49 220 102 për çdo pyetje rreth kësaj politike.
Të dhënat që mbledhim
Kur rezervoni një dhomë, ne mbledhim të dhënat e nevojshme për menaxhimin e rezervimit tuaj: emrin, adresën e email-it, numrin e telefonit, shtetin, orën e mbërritjes dhe çdo kërkesë të veçantë që zgjidhni të na e ndani. Kur përdorni formularin e kontaktit, ne mbledhim emrin, adresën e email-it, numrin e telefonit dhe mesazhin tuaj. Formulari i kontaktit mbrohet nga Cloudflare Turnstile, i cili verifikon që kërkesat vijnë nga një person i vërtetë; Cloudflare mund të përpunojë të dhëna teknike si adresa juaj IP për këtë qëllim. Nuk mbledhim më shumë se ç'duhet dhe kurrë nuk i shesim të dhënat tuaja.
Përpunimi i pagesave
Pagesat online përpunohen nga Paysera, një institucion i licencuar pagesash (dhe, aty ku është aktivizuar, nga Stripe). Kur paguani, ju ridrejtoheni në mjedisin e sigurt të ofruesit të pagesave: të dhënat e kartës ose të bankës i vendosni atje dhe ato kurrë nuk kalojnë e as nuk ruhen në serverët tanë. Ne ruajmë vetëm një referencë pagese dhe statusin e pagesës suaj për të konfirmuar rezervimin.
Cookies
Kjo faqe përdor vetëm cookies teknike të nevojshme për funksionimin e saj, si ruajtja e preferencës së gjuhës. Nuk përdorim cookies reklamimi apo gjurmimi ndër-faqesh.
Ruajtja e të dhënave
Të dhënat e rezervimeve ruhen për aq kohë sa e kërkojnë detyrimet kontabël dhe ligjore, pas së cilës fshihen. Mesazhet e formularit të kontaktit ruhen vetëm sa nevojitet për trajtimin e kërkesës suaj.
Të drejtat tuaja dhe kontakti
Mund të kërkoni në çdo kohë qasje, korrigjim ose fshirje të të dhënave tuaja personale. Na shkruani në info@hotelnenkalaja.com ose në Hotel Nenkalaja, Rruga Marin Barleti 4, Prizren 20000, Kosovë, dhe do t'ju përgjigjemi sa më shpejt.